1) Responsable del tratamiento
davorilenqa actúa como responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados a través de formularios o canales de contacto. La finalidad principal es atender solicitudes, responder consultas y mantener el funcionamiento del sitio. Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a preservar la confidencialidad y seguridad de la información. Esta política describe el alcance y los límites del tratamiento de manera clara y transparente.
2) Categorías de datos y origen
Se recopilan únicamente datos de identificación y contacto cuando el usuario los facilita voluntariamente. También pueden recogerse datos técnicos de navegación necesarios para la operatividad del sitio. No se solicitan categorías especiales de datos a través de los formularios generales. La aportación de información es opcional, pero en algunos casos necesaria para gestionar adecuadamente la consulta. Todos los datos se procesan con criterios de minimización y proporcionalidad.
3) Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para dar respuesta a las consultas, gestionar comunicaciones y mejorar la experiencia de uso del sitio. En algunos casos, pueden emplearse con fines estadísticos de carácter agregado y anónimo, que permiten comprender patrones de navegación. No se elaboran perfiles individuales con efectos jurídicos ni se toman decisiones automatizadas sobre las personas usuarias. La finalidad siempre será informativa y de gestión interna.
4) Base jurídica
La base principal del tratamiento es el consentimiento otorgado al enviar el formulario de contacto o iniciar una comunicación voluntaria. En operaciones necesarias para la seguridad y funcionamiento básico del sitio, la base puede ser el interés legítimo del responsable. En determinadas ocasiones, los datos podrán tratarse para cumplir obligaciones legales específicas. En todos los casos, se informa al usuario de manera clara sobre el fundamento aplicado.
5) Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la consulta o mantener la funcionalidad del servicio. Una vez finalizada la gestión, la información podrá ser eliminada o anonimizada en plazos razonables. Los períodos de conservación varían según la naturaleza de la solicitud, siempre bajo criterios de proporcionalidad. Se revisan regularmente los registros para evitar retenciones innecesarias.
6) Medidas de seguridad
Se aplican medidas de seguridad razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. El acceso a los datos está restringido únicamente a las personas que necesitan utilizarlos para las finalidades descritas. Revisamos periódicamente estas medidas en función de los avances tecnológicos y de los riesgos potenciales. Se promueve además el uso responsable de contraseñas y sistemas de acceso.
7) Derechos de las personas usuarias
Las personas usuarias pueden ejercer, cuando corresponda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición en relación con sus datos personales. La solicitud debe realizarse mediante un mensaje claro que incluya identificación suficiente y el alcance de la petición. Todas las solicitudes se atienden en plazos razonables y siguiendo un procedimiento ordenado. Estos derechos se ejercen sin coste para el solicitante y de forma transparente.
8) Actualizaciones de la política y contacto
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en las operaciones del sitio o en los requisitos legales aplicables. La fecha de la última modificación se mostrará de manera visible para referencia del usuario. Recomendamos revisar este documento de forma regular con el fin de mantenerse informado.
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de datos personales, puedes dirigirte a:
Dirección: Plaza de la Constitución, 2, 28970 Fuenlabrada, Madrid, España
Teléfono: +34 911 124 736
Correo: contacto@davorilenqa.com
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